[더존 비즈온] 조직을 성공으로 이끄는 당신(리더)의 1%

어제는 Douzone Bizon에서 2022년 마지막 강의를 했습니다. 대표님께서 감사하게도 TIPS & DX 데이 행사에 저를 초대해 주셨습니다^^ 참여해주신 스타트업 대표님들, 리더님들께 제 강의가 도움이 되었기를 바랍니다. 어제는 Douzone Bizon에서 2022년 마지막 강의를 했습니다. 대표님께서 감사하게도 TIPS & DX 데이 행사에 저를 초대해 주셨습니다^^ 참여해주신 스타트업 대표님들, 리더님들께 제 강의가 도움이 되었기를 바랍니다.

강의 주제는 ‘조직을 성공으로 이끄는 당신의 1%’였습니다. 부제: 49 %부터 51%로 갑시다! 우리는 조직 개발을 위해 다양한 시도를 합니다. 인재개발, 성과관리체계, 전략수립, 목표, 서비스기획, 마케팅 등 조직의 수많은 기능이 작용하는 것을 마다하지 않고 각자의 자리에서 노력하겠습니다. 하지만 기대했던 것만큼 잘 되지 않는 경우도 있습니다. 누구나 노력하고 있는데 왜 할 수 있는 조직이 있고, 할 수 없는 조직이 있을까요? 그것은 바로 우리가 알고 있다고 생각하지만 사실 깊이 모르는 ‘숨어있는 1%’ 때문입니다. 그래서 똑같은 노력을 하는데 49%(노력)에서 51%(완전한 지배력)로 못 가는 거죠. 알고 있지만 몰랐던 숨어있는 이 1%는 뭘까요? 강의 주제는 ‘조직을 성공으로 이끄는 당신의 1%’였습니다. 부제: 49 %부터 51%로 갑시다! 우리는 조직 개발을 위해 다양한 시도를 합니다. 인재개발, 성과관리체계, 전략수립, 목표, 서비스기획, 마케팅 등 조직의 수많은 기능이 작용하는 것을 마다하지 않고 각자의 자리에서 노력하겠습니다. 하지만 기대했던 것만큼 잘 되지 않는 경우도 있습니다. 누구나 노력하고 있는데 왜 할 수 있는 조직이 있고, 할 수 없는 조직이 있을까요? 그것은 바로 우리가 알고 있다고 생각하지만 사실 깊이 모르는 ‘숨어있는 1%’ 때문입니다. 그래서 똑같은 노력을 하는데 49%(노력)에서 51%(완전한 지배력)로 못 가는 거죠. 알고 있지만 몰랐던 숨어있는 이 1%는 뭘까요?

1%는 바로 리더의 ‘진성적인 생각'(authentic thinking) 기업이 안정적 상태에 도달하거나 어느 정도 성장한 상태에서는 이 ‘생각’에 대한 ‘생각’이 잘 되지 않게 됩니다. 왜 그럴까요? 저 말고 대신 해줄 사람이 많으니까요. 하지만 기업이 생존하고 지속 성장하는 데 필요한 여러 요인 중 ‘리더의 진성적 사고방식’은 가장 중요합니다. 이것이 결여되면 모든 노력은 사상누각이 됩니다. 모래성처럼 무너져버린다는 거죠. 각 기능의 노력은 유기적으로 연결되지 않으며, 성과는 메이크업(make up-화장, 장식)되기 시작합니다. 개별 직원의 작은 성과를 중요시하지 않는 조직은 성과도 솔직해질 수 없습니다. 솔직한 성과에 대한 고민이 없다면 매년 똑같이 작성하는 지긋지긋한 목표와 KPI만 존재할 뿐입니다. 솔직한 성과가 없으면 직원들은 자발적으로 성장하지 않습니다. 오로지 HRD 부서에서 만들어 놓은 체계 안에서 수동적으로 움직일 뿐입니다. 수년간 임직원 육성을 위해 비용을 투자하지만 효과성에 대해 의문이 드는 것은 바로 이 때문입니다. 직원들의 자발적인 성장이 없으면 기업은 강해질 수 없고 강해질 수 없다면 경쟁에서 이길 수 없습니다. 경쟁에서 이기지 못하면 기업은 살아남을 수 없습니다. 1%는 바로 리더의 ‘진성적인 생각'(authentic thinking) 기업이 안정적 상태에 도달하거나 어느 정도 성장한 상태에서는 이 ‘생각’에 대한 ‘생각’이 잘 되지 않게 됩니다. 왜 그럴까요? 저 말고 대신 해줄 사람이 많으니까요. 하지만 기업이 생존하고 지속 성장하는 데 필요한 여러 요인 중 ‘리더의 진성적 사고방식’은 가장 중요합니다. 이것이 결여되면 모든 노력은 사상누각이 됩니다. 모래성처럼 무너져버린다는 거죠. 각 기능의 노력은 유기적으로 연결되지 않으며, 성과는 메이크업(make up-화장, 장식)되기 시작합니다. 개별 직원의 작은 성과를 중요시하지 않는 조직은 성과도 솔직해질 수 없습니다. 솔직한 성과에 대한 고민이 없다면 매년 똑같이 작성하는 지긋지긋한 목표와 KPI만 존재할 뿐입니다. 솔직한 성과가 없으면 직원들은 자발적으로 성장하지 않습니다. 오로지 HRD 부서에서 만들어 놓은 체계 안에서 수동적으로 움직일 뿐입니다. 수년간 임직원 육성을 위해 비용을 투자하지만 효과성에 대해 의문이 드는 것은 바로 이 때문입니다. 직원들의 자발적인 성장이 없으면 기업은 강해질 수 없고 강해질 수 없다면 경쟁에서 이길 수 없습니다. 경쟁에서 이기지 못하면 기업은 살아남을 수 없습니다.

기업이 제대로 성장하고 생존하기 위해서는 이러한 인과관계와 연결성, 그리고 맨 밑에 리더의 사고력, 즉 진성적인 사고가 있어야 합니다. 진성적인 사고방식은 ‘자기 자신에게 끊임없이 질문을 던지는 것’입니다. 현상에 즉각적으로 반응하는 것이 아니라 현상 너머에 있는 ‘본질을 알기 위해 노력하는 마음’입니다. 기업이 제대로 성장하고 생존하기 위해서는 이러한 인과관계와 연결성, 그리고 맨 밑에 리더의 사고력, 즉 진성적인 사고가 있어야 합니다. 진성적인 사고방식은 ‘자기 자신에게 끊임없이 질문을 던지는 것’입니다. 현상에 즉각적으로 반응하는 것이 아니라 현상 너머에 있는 ‘본질을 알기 위해 노력하는 마음’입니다.

우리는 문제가 생겼을 때 왜 본질이 무엇인지를 먼저 생각하지 않습니다. 방법을 생각할 뿐이에요. 문제가 근본적으로 풀리지 않는 이유입니다. 우리는 문제가 생겼을 때 왜 본질이 무엇인지를 먼저 생각하지 않습니다. 방법을 생각할 뿐이에요. 문제가 근본적으로 풀리지 않는 이유입니다.

리더 여러분, 대표 여러분, 문제지 뒷면의 답안지를 보려고 하지 마세요. 생각의 힘을 남에게 맡기지 마세요. 리더 여러분, 대표 여러분, 문제지 뒷면의 답안지를 보려고 하지 마세요. 생각의 힘을 남에게 맡기지 마세요.

기업의 본진은 다른 것이 아닙니다. 시스템도 아니고, 기술도 아니고, 자금도 아닙니다. 모두 필요한 것은 사실이지만, 가장 중요한 본진은 아닙니다. 기업의 본진은 다른 것이 아닙니다. 시스템도 아니고, 기술도 아니고, 자금도 아닙니다. 모두 필요한 것은 사실이지만, 가장 중요한 본진은 아닙니다.

기업의 본진은, 바로 리더 여러분의 「사고력」입니다. 기업의 본진은, 바로 리더 여러분의 「사고력」입니다.

우리는 오늘날 우리의 생각이 데려간 곳에 존재한다. 우리는 내일 우리의 생각이 남겨지는 곳에 있을 것이다. 제임스 엘런, 우리는 오늘날 우리의 생각이 데려간 곳에 존재한다. 우리는 내일 우리의 생각이 뒤로 밀려나는 곳에 있을 것이다. 제임스 엘런

우리가 이미 알고 있다고 생각하는 것은 우리가 현재 그렇게 하고 있는 것이어야 합니다. 우리가 아는 것은 더 나은 일을 하기 위해 행동하는 것입니다. 아는 것이 밖으로 나가지 않고 현실에서 움직이지 않는다면 그것은 아는 것이 아닙니다. 알고 있지만 알지 못했다는 것을 깨닫는 순간 당신은 숨어 있는 1%를 찾게 될 것이고, 그것이 당신의 조직, 당신의 회사를 살릴 것입니다. 우리가 이미 알고 있다고 생각하는 것은 우리가 현재 그렇게 하고 있는 것이어야 합니다. 우리가 아는 것은 더 나은 일을 하기 위해 행동하는 것입니다. 아는 것이 밖으로 나가지 않고 현실에서 움직이지 않는다면 그것은 아는 것이 아닙니다. 알고 있지만 알지 못했다는 것을 깨닫는 순간 당신은 숨어 있는 1%를 찾게 될 것이고, 그것이 당신의 조직, 당신의 회사를 살릴 것입니다.

태준열([email protected] ) 리더십코치/컨설턴트로 25년간 음반사, IT대기업, 반도체 중견기업, 소비재기업 등 다양한 기업에서 인사, 조직개발 업무를 경험하며 15년간 인사팀장/조직개발실장을 맡아왔다. 현재는 리더십 개발 기관 Achieve Lab의 대표이며 팀장 리더십, 성과 관리 등의 강의와 팀장 코칭, 리더십 개발 컨설팅, 조직 개발 활동 등을 활발하게 이어오고 있다. 저서로는 <어느 날 대표가 팀장을 한번 맡아보라고 했다> <Synergy Trigger> <정보정신>이 있다. 태준열([email protected] ) 리더십코치/컨설턴트로 25년간 음반사, IT대기업, 반도체 중견기업, 소비재기업 등 다양한 기업에서 인사, 조직개발 업무를 경험하며 15년간 인사팀장/조직개발실장을 맡아왔다. 현재는 리더십 개발 기관 Achieve Lab의 대표이며 팀장 리더십, 성과 관리 등의 강의와 팀장 코칭, 리더십 개발 컨설팅, 조직 개발 활동 등을 활발하게 이어오고 있다. 저서로는 <어느 날 대표가 팀장을 한번 맡아보라고 했다> <Synergy Trigger> <정보정신>이 있다.

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어느 날 대표가 팀장을 한 번 맡아보라고 했다-YES24 “어르신이 아닌 멘토가 되고 싶은 나, 어떻게 해야 할까요?” 모든 대화와 관계와 성과는 진정성에서 나온다! 사람을 진심으로 움직이다 ‘진짜 팀장’ 수업, 우리가 살아가는 세상은 매일 조금씩, 혹은 급격하게 변화하고 있다. 변화의 바람은 회사 조직에도 불어왔고, 다만… www.yes24.com 어느 날 대표가 팀장을 한 번 맡아보라고 했다-YES24 “어르신이 아닌 멘토가 되고 싶은 나, 어떻게 해야 할까요?” 모든 대화와 관계와 성과는 진정성에서 나온다! 사람을 진심으로 움직이다 ‘진짜 팀장’ 수업, 우리가 살아가는 세상은 매일 조금씩, 혹은 급격하게 변화하고 있다. 변화의 바람은 회사 조직에도 불어왔고, 다만… www.yes24.com